Поддержка и обучение

Обучение

Обучения пользователей системы производится по «кейсовой технологии», т.е. рассматривается ряд примеров из реальной практики Заказчика, которые полностью проводятся в системе под руководством и с комментариями консультантов Аксистем.

Формат обучения: мастер-класс, в рамках которого пользователи получают представления и навыки выполнения в системе своих повседневных задач. Формат мастер-класса подразумевает реализацию в КИС бизнес-задач Заказчика и выполнение участниками тестовых заданий для получения навыков работы с программным продуктом.

Длительность занятия для группы пользователей составляет от 2 до 5 часов в зависимости от сложности процессов Заказчика и количества пользователей-участников мастер-класса.

Обучение администратора системы со стороны Заказчика производится в процессе первичной настройки справочников и других параметров системы, которая выполняется специалистами Исполнителя в присутствии и с привлечением сотрудника Заказчика (администратора системы).



 

наверх страницы наверх